Citas Prioritarias Nueva EPS
Las citas prioritarias Nueva EPS son una herramienta valiosa para que obtengas la atención oportuna y eficaz en situaciones que no pueden esperar.
En este artículo te guiaremos paso a paso por el proceso de solicitud, los requisitos necesarios y las situaciones en las que este tipo de cita es la mejor opción.
Índice del artículo
¿Cuándo solicitar una cita prioritaria en Nueva EPS?
Las citas prioritarias están diseñadas para atender condiciones de salud que requieren atención en un plazo menor al habitual, sin llegar a ser una emergencia.
Algunos ejemplos de estas situaciones incluyen:
- Vómitos sin signos de deshidratación o con sangrado.
- Fuertes dolores de cabeza.
- Resfriado con tos persistente.
- Cólicos menstruales más intensos de lo normal.
- Hemorroides.
- Congestión nasal o dolor de garganta sin dificultad respiratoria.
- Reacciones alérgicas simples.
- Lesiones en la piel con más de 48 horas de evolución.
- Otitis.
- Náuseas.
Es importante recordar que si estas u otras condiciones se tornan graves o presentan síntomas como desmayos, sangrado en el vómito, fracturas o fiebre en menores de un año, se debe acudir a urgencias de forma inmediata.
Pasos para solicitar citas médicas prioritarias en Nueva EPS
- Ubica tu IPS asignada: Puedes consultar tu IPS en tu carnet de afiliado a Nueva EPS. Si no lo sabes, llama a la línea de atención de Nueva EPS o consulta la información en su página web. También puedes buscar las IPS más cercanas a tu domicilio en la web de Nueva EPS.
- Dirígete a tu IPS asignada y expón tu situación: Informa al personal de la necesidad de una cita médica prioritaria. Explica detalladamente los síntomas que estás experimentando y cómo estos están afectando tu vida diaria.
- Paga el bono por consulta, según tu régimen de afiliación: El valor del bono puede variar según el tipo de régimen al que perteneces (contributivo o subsidiado). Puedes consultar el valor exacto del bono en la página web de Nueva EPS o en tu IPS.
Requisitos para solicitar cita prioritaria
- Ser afiliado a Nueva EPS.
- Tener al día el pago de tus cuotas moderadoras.
Recomendaciones para agendar tu cita prioritaria
- Ten presente que la disponibilidad de citas prioritarias puede variar según la demanda y la IPS.
- Sé paciente al solicitar tu cita, ya que algunos pacientes pueden requerir atención más urgente que la tuya.
- Asiste a tu cita acompañado de un familiar o amigo, si te es posible.
- Lleva ropa cómoda y calzado adecuado para tu cita.
Diferencias entre citas prioritarias, urgencias y emergencias
Es importante comprender las diferencias entre estos términos para saber qué tipo de atención médica necesitas:
- Citas prioritarias: atienden condiciones que requieren atención en menos de 24 horas y no necesitan observación médica. Incluso pueden realizarse de forma virtual.
- Urgencias: atienden situaciones que requieren atención en menos de 6 horas y que demandan la observación de un médico para evaluar la evolución de los síntomas y tomar decisiones.
- Emergencias: se reservan para casos complejos que requieren atención en menos de 4 horas, incluyendo exámenes especializados, atención de internistas y cirujanos.
