Nueva EPS medicamentos
Ponemos a tu disposición una completa guía para que puedas reclamar tus medicamentos en la Nueva EPS de forma presencial o a domicilio, de manera rápida, segura y sin contratiempos.
Índice del artículo
Opciones para reclamar tus medicamentos de Nueva EPS
Nueva EPS pone a tu disposición una amplia red de farmacias para que puedas reclamar tus medicamentos de forma presencial o a domicilio, según tus necesidades y preferencias.
Audifarma
- App Audifarma: Descarga la aplicación Audifarma (disponible en App Store y Google Play) para acceder a una serie de beneficios como:
- Solicitar turno de atención en farmacias.
- Pedir medicamentos a domicilio.
- Consultar la red de farmacias, horarios de atención y tipos de medicamentos disponibles.
- Entrega a domicilio: Ingresa a www.audifarma.com y selecciona la opción "Pedir a domicilio" para recibir tus medicamentos en la comodidad de tu hogar.
Cafam
- Preagendar turno: Agenda tu turno para reclamar medicamentos en el punto de dispensación a través de la página web de citas Cafam.
- Entrega a domicilio: Solicita la entrega de medicamentos a domicilio a través del Whatsapp Empresarial CAFAM 317 438 6000.
Colsubsidio
- App Colsubsidio: Gestiona tus entregas y consulta los puntos habilitados a través de la app Colsubsidio, disponible en App Store y Google Play.
- Agendar visita: Agenda tu hora de visita a las distintas farmacias que Colsubsidio y Nueva EPS tienen a disposición a través de la página web de Colsubsidio.
Disfarma
- Entrega a domicilio: Envía la orden médica y/o autorización al correo [dirección de correo electrónico eliminada] o al número corporativo WhatsApp 3163141401 para recibir tus medicamentos en la comodidad de tu hogar.
Requisitos para reclamar tus medicamentos
Antes de dirigirte a la farmacia, asegúrate de tener a mano los siguientes documentos:
- Fórmula médica vigente: Original y en físico, emitida por tu médico tratante o transcriptor.
- Autorización (si aplica): Mensaje de texto enviado por Nueva EPS a tu número de celular registrado o el número consultado a través de nuestros canales de atención, en caso de que tu medicamento requiera autorización. Recuerda que el código de autorización contiene nueve dígitos.
- Documento de identificación: Si vas a recibir los medicamentos de un tercero.
Recomendaciones generales para reclamar tus medicamentos
- Prioriza la entrega a domicilio: Si tu estado de salud lo permite, te recomendamos solicitar la entrega a domicilio de tus medicamentos para evitar desplazamientos innecesarios y proteger tu salud.
- Evita acudir con acompañantes: Para garantizar el distanciamiento social y la seguridad de todos, te pedimos que asistas solo a la farmacia si es estrictamente necesario.
- Respeta el turno de atención: Solo una persona a la vez puede reclamar medicamentos en la farmacia. Sigue las indicaciones del personal y mantén la calma durante el proceso.
- Practica las medidas de prevención: Usa tapabocas de manera permanente, aplica gel antibacterial con frecuencia y mantén una distancia prudencial con los demás usuarios.
- Consulta el horario de atención: Las farmacias de la red de Nueva EPS atienden en su horario habitual. Te recomendamos verificar el horario de la farmacia que elijas antes de dirigirte a ella.
Información adicional
- Plan de Beneficios en Salud (PBS): Tus medicamentos están incluidos en el PBS, siempre que sean formulados por un médico adscrito a la red de Nueva EPS.
- Vigencia de la fórmula médica: La fórmula médica tiene una vigencia de 30 días calendario. Si tu medicamento requiere autorización, el tiempo de respuesta puede variar según el tipo de medicamento.