Cancelar cita Nueva EPS
Si has agendado una cita médica en Nueva EPS pero te encuentras imposibilitado de asistir por cualquier motivo, es importante cancelar a tiempo para evitar el alargamiento innecesario de las listas de espera.
En esta guía detallada, te mostraremos cómo cancelar tu cita médica de manera oportuna, utilizando los diversos canales de atención disponibles.
Índice del artículo
¿Cómo cancelar tu cita médica en Nueva EPS?
Nueva EPS ofrece diversas opciones para llevar a cabo la cancelación de citas médicas, lo que brinda flexibilidad y comodidad a los afiliados. A continuación, se presenta una guía detallada que explica cómo cancelar citas médicas en la Nueva EPS a través de distintos medios.
Por internet
La Nueva EPS ofrece la posibilidad de cancelar citas médicas a través de su portal web. Este método es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
- Accede al portal web de Nueva EPS.
- Ve a la sección de agendamiento de turnos. Selecciona "Cancelar o Modificar Cita".
- Proporciona tu documento de identidad, correo electrónico y número de cita asignado.
- Completa el captcha para confirmar que no eres un robot.
- Confirma tu decisión haciendo clic en "Aceptar".
Con la aplicación móvil
En la era digital, la Nueva EPS ofrece la posibilidad de cancelar citas médicas de forma virtual a través de su aplicación móvil. Este método es especialmente conveniente para aquellos pacientes que hayan agendado su cita con una IPS exclusiva.
- Descarga la aplicación móvil de Nueva EPS desde Google Play o App Store.
- Inicia sesión con tu cuenta o crea una nueva si es necesario.
- Accede a la sección "Citas médicas".
- Selecciona la cita que deseas cancelar y confirma tu decisión.
Por llamada telefónica
La opción más tradicional y directa para cancelar una cita médica en la Nueva EPS es mediante una llamada telefónica. El procedimiento es sencillo:
- Contacta vía telefónica a la sede de tu IPS asignada.
- Notifica con anticipación que no podrás acudir a la cita programada.
- Encuentra la información de tu IPS en tu carnet de afiliado o consulta a un asesor de Nueva EPS.
De forma presencial
Otra alternativa para cancelar citas médicas es acudir personalmente al instituto prestador de salud correspondiente.
- Dirígete al instituto prestador de salud donde habitualmente recibes atención médica.
- Cancela tu cita en persona varios días antes de la fecha programada.
Al seguir los pasos indicados en esta guía, puedes asegurarte de que otros pacientes puedan aprovechar ese espacio disponible y recibir la atención médica que necesitan.
Otros trámites disponibles en Nueva EPS
Además de la cancelación de citas médicas, el portal web de Nueva EPS ofrece una variedad de servicios adicionales, que incluyen la posibilidad de modificar citas existentes o solicitar nuevas citas para otro día u hora que te resulten más convenientes.
¿Por qué es importante cancelar tu Cita Médica en Nueva EPS?
La cancelación oportuna de citas médicas es esencial por varias razones. Primero, ayuda a evitar que los tiempos de espera para otros pacientes se prolonguen innecesariamente. Además, permite que alguien más pueda aprovechar ese turno disponible.