Cita prioritaria Sura
Si tú o un familiar experimentan síntomas que afectan su salud, te recomendamos que agendes una cita prioritaria en Sura EPS o una cita del día para obtener atención médica lo más pronto posible.
En este artículo, te proporcionaremos una guía paso a paso sobre cómo agendar citas prioritarias en Sura de forma concisa para que puedas acudir al médico sin demora.
Índice del artículo
¿Qué es una cita prioritaria en Sura?
Una cita prioritaria está dirigida a pacientes cuyas condiciones de salud no les permiten esperar a una cita programada, como en el caso de citas generales, citas odontológicas y otras especialidades. Sin embargo, su estado de salud no es lo suficientemente grave como para requerir atención en el servicio de urgencias.
Tiempo de espera
Una cita prioritaria se asigna el mismo día en que es solicitada, y el personal te informará la hora estimada en la que serás atendido. El tiempo de espera puede dependiendo de cada paciente y su condición médica, y puede oscilar entre 20 y 35 minutos.
Orden de atención
Para determinar el orden de atención de los pacientes, se realiza un triage, es decir, una selección y clasificación en la que se considera lo siguiente:
- Gravedad de la condición médica.
- Sintomatología.
- Problema de salud presentado.
¿Cuándo debes solicitar una cita prioritaria en Sura?
Para tener la oportunidad de ser atendido de forma prioritaria en Sura EPS, debes cumplir con dos condiciones: Que tu estado de salud te impida realizar tus actividades diarias y no sea lo suficientemente grave como para requerir atención urgente.
Teniendo en cuenta lo anterior, a continuación se mencionan algunos de los síntomas que podrían llevar a solicitar una cita prioritaria en Sura EPS:
- Cólico menstrual más intenso de lo normal.
- Dolor de cabeza.
- Hemorroides, otitis, reacciones alérgicas leves o náuseas.
- Lesiones en la piel que llevan más de 48 horas.
- Tos intensa, congestión nasal, resfriado o dolor de garganta.
- Vómitos sin sangre y signos de deshidratación.
¿Cuándo no solicitar una cita prioritaria?
Si tus síntomas son más graves que los mencionados anteriormente, es recomendable acudir a la red de urgencias.
Algunos síntomas que podrían indicar la necesidad de atención médica urgente incluyen:
- Pérdida de conciencia.
- Dolor cardíaco.
- Dificultad para respirar.
Cómo solicitar una cita prioritaria en Sura EPS
Dado que una cita prioritaria en Sura EPS no requiere agendamiento previo, simplemente debes dirigirte a una Institución Prestadora de Servicios de Salud. La IPS a la que debes acudir es aquella que seleccionaste al afiliarte a Sura EPS y donde programaste citas médicas especializadas, como las odontológicas o las de citología.
En caso de que te encuentres fuera de tu ciudad de residencia y no puedas acudir a tu IPS habitual, puedes visitar una sede de la misma en el lugar donde te encuentras. Allí te atenderán y asignarán una cita, teniendo en cuenta el resultado del triage, el orden de llegada y la disponibilidad de citas.
Si tu cita está programada para dentro de unas horas, te recomendamos regresar a tu hogar o realizar otras actividades que te sean posibles según tu estado de salud. De esta manera, se evitará la congestión en la IPS y se brindará una atención óptima a cada paciente.
¿Cómo encontrar una IPS?
Si te encuentras en otra ciudad y no conoces la ubicación de la IPS a la que debes acudir para una cita prioritaria, sigue estos pasos sencillos:
- Ingresa al sitio web de Sura EPS.
- Busca la sección "Opciones a un clic" y selecciona "Directorio médico".
- Haz clic en "IPS Básicas" y especifica la ciudad en la que te encuentras, así como el nombre de la EPS.
- Presiona "Aceptar" y se mostrarán las direcciones de las IPS disponibles en esa ubicación.
Requisitos para solicitar una cita prioritaria en Sura
Los requisitos para una cita prioritaria son básicos:
- Presentar tu documento de identidad: Tu identificación permitirá confirmar si eres un afiliado de la Entidad Promotora de Salud Sura, lo que te permitirá acceder a la atención médica sin problemas.
- Pagar la cuota moderadora: Aunque esto no es obligatorio para todos los afiliados, ya que depende del régimen al que te hayas afiliado en la EPS.
Gracias a las citas prioritarias en Sura EPS, puedes obtener atención médica adecuada en el menor tiempo posible y evitar que tu estado de salud empeore.
Tipos de citas Sura
Recuerda que la cita prioritaria no es el único tipo de cita que puedes agendar en Sura EPS.
