Metrosalud Citas Médicas
Metrosalud, una reconocida Entidad Promotora de Salud, destaca por sus servicios de alta calidad a través de sus citas médicas en la ciudad de Medellín.
Si eres afiliado, te explicaremos los diferentes métodos de agendamiento y los pasos que debes seguir.
Agendar citas en Metrosalud en línea
Si deseas agendar tu cita de manera rápida y conveniente, te recomendamos utilizar el sitio web de Metrosalud. Sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio web de citas médicas de Metrosalud.
- Selecciona el tipo de documento que posees (por ejemplo, cédula de ciudadanía).
- Ingresa tu número de identificación.
- Escribe tu fecha de nacimiento en formato dd/mm/yyyy o utiliza el calendario para seleccionarla.
- Ingresa el código de seguridad que se muestra en la imagen. Si no puedes verlo claramente, puedes generar una nueva imagen.
- Haz clic en "Entrar" para completar el proceso.
- Una vez dentro del sistema, se te pedirá que actualices tus datos personales en caso de cambios, como correo electrónico, número de teléfono o celular. Después de actualizarlos, presiona "Actualizar".
- Antes de solicitar la cita, verifica que tu nombre aparezca correctamente en la esquina superior izquierda y que el barrio coincida con tu lugar de residencia registrado en la EPS.
- A continuación, haz clic en "Asignación de Citas" y selecciona la ubicación en la que deseas ser atendido. En el calendario, los días disponibles para citas en Metrosalud estarán marcados en verde. El cuadro de selección mostrará el lugar, hora, fecha y el nombre del profesional disponible.
- Cuando encuentres la cita que mejor se adapte a tus preferencias, haz clic en "Asignar Cita". Se mostrará un resumen de los detalles de la cita que deseas agendar.
- Confírmalos y presiona "Aceptar". Además, recibirás un mensaje en tu correo electrónico registrado en el sistema de Metrosalud.
Una vez que hayas completado los pasos mencionados, selecciona "Salida Segura" en la esquina superior derecha. ¡Y listo! Así de sencillo es agendar una cita médica en Metrosalud a través de internet.
Agendar citas en Metrosalud por teléfono
Si prefieres solicitar tu cita por teléfono, Metrosalud cuenta con una línea de atención al usuario. Simplemente llama al número (604) 5117505 y aclara el trámite que deseas realizar.
Un asesor de la EPS te guiará durante todo el proceso para asegurar el éxito de tu solicitud.
Requisitos y documentos para solicitar cita en Metrosalud
El requisito principal para solicitar una cita en Metrosalud es estar afiliado y tener tu afiliación activa. Además, es importante tener en cuenta lo siguiente:
- Cita médica: Asegúrate de llegar con al menos 20 minutos de anticipación y realizar el registro para confirmar tu cita. En este registro, debes presentar los siguientes documentos:
- Cédula de ciudadanía.
- Historia clínica, si es necesario.
- Cita médica para menores de edad: Si el paciente es un menor de edad, se deben presentar los siguientes documentos:
Es importante destacar que muchas familias están afiliadas a Metrosalud a través del régimen subsidiado, el cual brinda beneficios a las personas inscritas en el Sisbén. Para más información sobre este sistema de identificación, puedes consultar la página web del Sisbén4.
Metrosalud realizará la validación de tus datos en el nuevo Sisbén 4 para verificar si cumples con los requisitos para recibir atención en salud.
Consideraciones adicionales
Aquí tienes algunas consideraciones adicionales a tener en cuenta al agendar tu cita médica en Metrosalud:
- Las personas beneficiarias del régimen subsidiado recibirán la misma atención y calidad de servicio.
- La entidad verificará que el solicitante de la cita esté afiliado y con su afiliación activa.
- Solo se permite actualizar el barrio de residencia una vez cada 6 meses.
- Puedes seleccionar cualquiera de las sedes de Metrosalud en Medellín.
- Si no puedes asistir a la cita médica, debes cancelar con al menos 2 horas de anticipación y realizar nuevamente el proceso.
- Agendar una cita médica en Metrosalud es completamente gratuito.
- Las citas de promoción y prevención no tienen costo adicional.
- El copago será cobrado de acuerdo al tipo de afiliación al sistema de salud y al servicio requerido.
Siguiendo los pasos mencionados anteriormente, podrás agendar tus citas médicas en Metrosalud sin dificultades.